管理会社をチェック
マンションでは管理組合が主体となってマンションの維持管理を行なっていきますが、その際にマンションの管理会社に管理を委託します。
とはいえ、すべてを安心して管理会社まかせではいけません。管理会社についてはしっかりと調べておく必要があります。
ここでは、管理会社についていくつかのチェックポイントを挙げてみましょう。
・管理会社の管理実績は十分か
・管理員まかせで本社の対応が遅いことはないか
・毎月の管理報告がきちんとなされているか
・管理組合の会計報告がなされているか
・24時間対応であるか
・マンションのの点検は定期的に実施されているか
・清掃はきちんとされているか
・長期修繕計画は作成されているか
・マンションの担当者は理事会からの問題定義や質問に十分対応してくれるか
・管理員による日報が記録されているか
など、マンションの管理担当者と管理員の対応や仕事の様子をじっくり見ておく必要があります。
何らかの問題がありそのマンションの管理会社に対する不安や不満がある場合には、管理組合から文書によって管理会社の問題点を指摘し、それに対する改善計画を管理会社より提出してもらいましょう。
それでも問題が改善されない場合には、管理会社を変えることを管理組合で検討します。
管理会社の変更に向けては、まずは管理組合が希望する管理の仕様を明確にしましょう。そして、候補となる管理会社をリストアップします。
それらの各管理会社の様子がわかる資料が出そろった時点で、候補を絞り込みます。
総会などで、住民がいろいろな意見出し合い、理事会がそれらの意見を考え結論を出すことが一般的です。